Politique d'expédition

Si vous avez des questions concernant une commande spécifique, veuillez envoyer un email à info@prosperaction.org ou appeler au :

DÉTAIL : 514-919-8845/ 418-609-2838

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Toutes les commandes reçues seront expédiées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Veuillez prévoir un délai supplémentaire pour la livraison lors des jours fériés et des périodes de vacances.

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Les coûts de livraison sont déterminés comme suit :

Frais de livraison de 14.95$ pour toutes commandes de moins de 120 $.

Aucun frais de livraison pour toutes commandes de 120 $ et plus.

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*Avant taxes. Sauf pour le Yukon, les Territoires du Nord-Ouest, le Nunavut et les zones éloignées, où les frais de livraison réels seront appliqués.

Veuillez noter que si le colis est perdu ou volé, le transporteur ou ProsperACTION ne seront tenus responsables.

En cas de retour de marchandise, il est possible que Prosper ACTION charge des frais d’administration.

ProsperACTION n'est pas responsable si vous entrez une mauvaise adresse de livraison.

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Expédition & manutention

Vous serez responsable de payer les frais d'expédition et de manutention pour retourner votre article. Ces coûts ne sont pas remboursables.

ProsperACTION ne sera pas responsable des colis perdus ou volés. Il est fortement suggéré d'utiliser une méthode d'expédition qui fournit un numéro de suivi ou d'assurer votre colis.

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